Мы консолидируем ресурсы и усилия лидеров рынка для развития индустрии услуг и аутсорсинга
+7 (499) 394-16-51
+7 (926) 128-17-86
19.06.2018

Пост-релиз TAdviser SummIT

В рамках конференции TAdviser SummIT,  прошедшей 30 мая 2018 года в Москве, и собравшей в общей сложности более 600 участников, состоялась секция «ИТ-Аутсорсинг». В ней приняли участие представители заказчиков и поставщиков ИТ-услуг, которые в докладах и дискуссиях рассмотрели ключевые тренды и практики на рынке аутсорсинга в России и в мире.

Сергей Македонский, президент ассоциации стратегического аутсорсинга НП «Астра», рассказал о развитии ИТ-аутсорсинга в условиях «рукотворной» стагнации экономики. Он подробно остановился на показателях глобальных рынков ИТ, которые порадовали его процентами роста и в целом, и по отдельным направлениям. Македонский подчеркнул взаимосвязь аутсорсинга и рынка облачных услуг, который «тянет за собой развитие ИТ-аутсорсинга».

Вместе с тем, регион EMEA, к которому относится и Россия, показывает в 2018 году минимальный рост среди глобальных регионов – 3%, а максимальные 6% роста - у США, Канады и Азии. Перейдя к российскому рынку ИКТ, спикер оценил его размеры в $12 млрд и констатировал падение в 2018 году на 3,3% . Если смотреть в динамике, не такой уж и плохой показатель: то же исследование показало падение российского рынка в 2015 году - 33,7%, в 2016 – 16%, а в 2017-м случился рост на 6,6%, но и до конца текущего года еще есть время.

Анализируя проблемы рынка российского аутсорсинга, президент НП «Астра» отметил, что ни одного из драйверов возникновения и развития аутсорсинга «фактически нет» - конкуренция, глобализация, экономика услуг, но сам аутсорсинг вместе с тем есть. Ситуация как минимум неоднозначная, если не сказать – противоречивая. Особенно с учетом данных спикера о том, что рынок облачных услуг – тех самых, что, по его оценке, тянут за собой развитие ИТ-аутсорсинга во всем мире, неуклонно растет и в России. Более того, темпы его роста «значительно превышают» мировые - CAGR 20,9% на период с 2016 по 2020 (48,33 млрд. рублей в абсолютном значении к 2020 году).

Отвечая на извечный вопрос «что делать?», спикер обозначил следующие направления развития российского рынка аутсорсинга - открытие новых секторов рынка и новых аудиторий, обучение и сертификация сотрудников и клиентов, развитие отраслевых стандартов, внедрение сервисных инноваций.

Максим Тамбиев, региональный директор Forrester Россия, рассказал об эволюции моделей аутсорсинга и глобальных трендах 2018 года. Он выделил мультисорсинг как превалирующую философию услуг аутсорсинга и усиление роли самого клиента при получении таких услуг, необходимость культурных изменении в компании заказчика.

Приглашаем ознакомиться с материалами сессии, на которой Сергей Македонский выступил модератором http://astra-partners.ru/index.php/materials

Конференция TAdviser SummIT состоялась в Москве 30 мая 2018 года года и привлекла более 600 участников, из которых порядка 120 человек – ИТ-руководители компаний-заказчиков. Главными темами мероприятия стали повышение эффективности бизнеса и государства с помощью цифровых технологий. Представители крупных компаний-заказчиков и госсектора представили лучшие практики использования ИТ в своих организациях, а поставщики ИТ-решений – свои новые разработки. В рамках пленарной части и пяти тематических секций прозвучало более 60 докладов и публичных дискуссий. Мероприятие прошло в 5 залах Digital October.

Полный отчет по ссылке.

 

2018 05 30 Sergey Makedonskiy

Сергей Македонский, президент ассоциации стратегического аутсорсинга НП «Астра»

 

2018 05 30 Maksim Tambiev Forrester Research

Максим Тамбиев, региональный директор Forrester Россия