Новости АСТРА

Итоги заседания редколлегии учебника НП "АСТРА" "Основы профессионального аутсорсинга" 7 декабря 2017 г.

В московском офисе Kelly Services состоялось очередное рабочее заседание редколлегии учебника «Основы профессионального аутсорсинга». В заседании приняли участие члены редколлегии авторы глав учебника партнёры проекта представители Kelly Services агентства НАС корпорации Росэнергоатом компании in4media/Forrester Russia ассоциации «АСТРА».7 дек.

Участники заседания обсудили проекты текстов очередных двух глав учебника:

«Определение аутсорсинга как практики менеджмента», автор Юрий Ефросинин, Kelly Services и

«Введение. Сервисология и рынок услуг», автор Сергей Македонский, ассоциация «АСТРА».

Открыл заседание презентацией своей главы Юрий Ефросинин, Kelly Services. Большое внимание участников привлекли варианты определений понятия «аутсорсинг», видов и типов аутсорсинга, а также раздел, посвященный срокам аутсорсинговых контрактов. Участники заседания рекомендовали выделить в качестве отдельного этапа т.н. "проект перехода на аутсорсинг", особенно важный для предприятий и организаций, впервые использующих инструменты аутсорсинга в свой практике.

Во второй части заседания выступил Сергей Македонский, ассоциация «АСТРА» с короткой презентацией концепции, структуры и содержания главы «Введение. Сервисология и рынок услуг». Участники поддержали предложение включить в учебник раздел про сервисные инновации, вкл. уберизацию услуг, AI&RPO, SIAM, Vested и др., а также специальное приложение, посвящённое растущей роли ЦОДов (DCaaS, SDDC, SD-X) в общей экосистеме индустрии аутсорсинга услуг.

В завершении заседания с текущими рабочими вопросами подготовки главы учебника к редколлегии и участникам заседания обратился Олег Шальнов, корпорация Росэнергоатом, автор главы «Переговоры и заключение аутсорсингового контракта». После обсуждения поднятых вопросов автору было рекомендовано включить в главу специальный раздел, посвящённый специфике предконтрактной работы с госпредприятиями в РФ.

Жанна Щенникова, НАС, предложила авторам глав актуализировать данные исследований рынка услуг аутсорсинга в России и мире, а также включать необходимые перекрёстные ссылки между главами учебника.